İade & Değişim

Mağazamızdan yaptığınız alışverişlerde iade ve değişim hakkınızı rahatlıkla kullanabilirsiniz. Kargonuzu aldığınız gün itibari ile 14 gün içerisinde değişim veya iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ürün Değişimi

Eğer mağazamızdan aldığınız ürün istediğiniz gibi çıkmadı veya beden uymadı ise, ürünü kullanmadan, size geldiği halde, ambalaj ve etiketleri, varsa aksesuarları ile birlikte bize gönderin, değişiminizi yapalım.

Öncelikle ürün değişimi yapmadan önce bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir, bunun için iletişim formu, sipariş bölümü veya facebook üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Değişim işlemi için bize ulaştıktan sonra değiştirilecek ürünleri, eksiksiz, kullanılmamış ve hasarsız olarak aksesuarları ile birlikte Yurtiçi Kargo ile bize göderin, değişim yaparken kargo ücreti biz karşılıyoruz. ( 1 alışverişte sadece 1 defa kargo ücreti ödemeden değişim yapabilirsiniz )

Değişim ve iade işlemlerinde ürün faturasını eksiksiz olarak göndermeyi unutmayınız, aksi halde değişim ve iade işlemleriniz yapılamayacaktır.

İç giyim ürünleri hijyen nedeniyle değişim ve iade kabul edilmiyor, size özel tasarlanmış ürünlerde de değişim ve iade yapılmamaktadır.

İade İşlemleri

Sipariş verdiğiniz ürünler size ulaştığı gün itibari ile 14 gün içerisinde her hangi bir gerekçe göstermeden siparişinizi iptal edebilir ve ürünleri iade edebilirsiniz.

Ürün iadesi yapmadan önce bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir, bunun için iletişim formu, sipariş bölümü veya facebook üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Ürün iade edilirken ürün faturası eksiksiz olarak geri gönderilmelidir. Orjinal faturası gönderilmeyen ürünler iade alınmamaktadır.  Yine ürün kullanılmamış, ambalajında ve etiketi sökülmeden, varsa aksesuarları da eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.

İade işleminiz onaylandığında ürünleri Yurtiçi Kargo ile bize göderiniz. Geri iade yaptığınız ürünlerde kargo ücretini biz karşılıyoruz.

İç giyim ürünleri hijyen nedeniyle değişim ve iade kabul edilmiyor, size özel tasarlanmış ürünlerde de değişim ve iade yapılmamaktadır.

Geri Ödeme

İadeniz onaylandıktan sonra, geri ödemeniz, alışveriş yaparken ödeme yaptığınız kredi kartına, eğer paypal hesabından ödeme yaptı iseniz paypal hesabınıza geri ödenmektedir.

Alışverişinizi kapıda ödeme yaptı iseniz, size ulaşılarak banka bilgileriniz alınmakta ve verdiğiniz hesaba geri ödeme yapılmaktadır. Eğer size ulaşamaz isek hesabınızda alacak olaraka duracak ve bir sonraki alışverişinizde kullanabileceksiniz.

Sormak istediğiniz soruları bize iletişim bölümünden rahatça sorabilirsiniz.